『メインランドクリニック』について皆様から頂いたご質問を掲載しております。
どんな質問でもかまいません。メールにて弊社までお問い合わせ下さい。

診察一般に関するご質問
Q1:女性の先生に診てもらいたいのですが・・・。
Q2:骨折の際はどういう処置をされますか?
Q3:診察の際は何をもっていく必要がありますか?

検査に関するご質問
Q4:レントゲンや血液検査を受けたいのですが?
Q5:健康診断を受けたいのですが?
Q6:性病やHIVの検査をしたいのですが?

薬に関するご質問
Q7:総合風邪薬が欲しいです。
Q8:カナダのお薬は日本のお薬より強いと聞いたのですが?
Q9:風邪を引いたので、抗生物質を下さい。
Q10:お薬だけ欲しいのですが・・・。
Q11:日本からお薬をカナダに持ち込む際、(もしくは送ってもらう)制限はありますか?
Q12:モーニングアフターピル(緊急避妊薬)について

保険に関するご質問
Q13:カナダで加入した留学生用の保険を持っているのですが、クリニックでキャッシュレスサービスは取り扱っていますか?
Q14:日本から持ってきた海外旅行傷害保険の期限が切れそうです。延長の手続きはやってもらえますか?
Q15:今日で保険が切れます。診てもらえますか?

眼科系の症状に関するご質問
Q16:ものもらいができたので眼科に行きたいのですが?
Q17:コンタクトレンズを作りたいのですが、視力を測ってもらえますか?

皮膚科系の症状に関するご質問
Q18:肌の調子が悪いので、皮膚科の先生に診てもらいたいです。
Q19:イボの除去
Q20:ほくろ・あざ・シミの除去

婦人科系の症状に関するご質問
Q21:避妊の目的でピルが欲しいのですが?
Q22:生理がこないのですがどうすればいいでしょうか?
Q23:子宮頸がん検診を受けたいのですが?

歯科系の症状に関するご質問
Q24:虫歯や親知らずが原因で歯が痛いのですが、歯も診てもらえますか?
Q25:歯科矯正を考えているのですが、どうすればいいかわかりません。手伝ってもらえますか?

予防接種に関するご質問
Q26:海外旅行保険で予防接種はカバーされますか?
Q27:過去に受けた予防接種の証明が必要な場合
Q28:NEW 旅行前に予防接種を受ける必要があります。クリニックでは取り扱っていますか?
Q29:インフルエンザの予防接種はうけられますか?

その他
Q30:ブリティッシュコロンビア州の保険を持っているのですが、英語での診察に不安があります。通訳をしてもらえますか?
Q31:風邪を引いて食欲がありません。点滴をしたいのですが?
Q32:ピアスやボディーピアスの穴はあけてもらえますか?
Q33:バンクーバーに1年間留学するのですが、持病があり医師からの診察を現地でも受けなければいけません。どうすればいいでしょうか?
Q34:営業時間外でどうしても緊急病院に行く必要がある時は、通訳の方に一緒に来てもらうことはできますか?
Q35:救急病院にいきたいのですが、一緒に来てくれますか?

診察一般に関するご質問

Q1

女性の先生に診てもらいたいのですが・・・。

A1

現在メインランドクリニックに在籍する医師は男性のみですが、どの医師も経験豊富で婦人科系を含む様々な症状の診察が可能です。 コーストメディカルクリニックでは女医が数名在籍しており、月曜から金曜まで毎日診察をおこなっています。 勤務時間が日により変動するため、女医希望の場合には予約時に必ず申し出てください。

Q2

骨折の際はどういう処置をされますか?

A2

軽度の骨折と診断された場合は医師の判断により、ギプス装着やレントゲン撮影をせずに経過観察をする場合があります。重症の場合には専門医に紹介し、必要な処置を受けていただきます。

Q3

診察の際は何を持っていく必要がありますか?

A3

保険申請の際に以下の書類が必要となりますのでお持ちくださいませ。
〇AIU保険:保険証券
〇ACE保険:保険証券、パスポート原本、ワーキングホリデービザや学生ビザなどの滞在許可証
〇その他の保険:保険証券、パスポート原本
※パスポートや保険証券を忘れてしまった場合にはご相談下さい。
また、現在服用中のお薬があったり、日本の医師からの紹介状などがある場合にはお持ち下さい。

検査に関するご質問

Q4

レントゲンや血液検査を受けたいのですが?

A4

体調不良で診察を受け、医師が必要と認めた場合の検査であれば保険(海外旅行保険・BC州健康保険)が適用になり無料で受けることができます。ただ、学校や職場から検査を受けるように指示があった場合、もしくはご自身の希望での検査は有料になります。

Q5

健康診断を受けたいのですが?

A5

学校や職場から指示があった場合の健康診断は海外旅行保険では保障されないため、有料になります。内容により診察代として$50-$200を申し受けます。詳しくはお問い合わせくださいませ。

Q6

性病やHIVの検査をしたいのですが?

A6

海外旅行保険をお持ちの方で、性器に痒み・痛み・化膿などの症状がある場合は保険が適用され、診察、検査、お薬代もカバーされます。 ただ、症状がない場合には診察代検査代共に実費になります。
性病は尿検査、またHIVは血液検査を受けていただくことで結果がわかります。検査を受けた日から1週間以内にご本人に連絡がない場合には、 何も心配がないという証拠です。何か問題があった場合にのみこちらからご連絡いたします。結果のコピーが必要な方はお問い合わせください。 ご用意いたします。

薬に関するご質問

Q7

総合風邪薬が欲しいです。

A7

総合感冒薬の処方は基本的に行いません。医師の判断で風邪のそれぞれの症状に応じたお薬を処方します。例えば、熱や頭痛がする際には鎮痛解熱剤をお出ししますし、鼻水や鼻づまりの場合には点鼻薬(スプレー等)や服用薬を処方いたします。

Q8

カナダのお薬は日本のお薬より強いと聞いたのですが?

A8

皆様の症状に応じたお薬を、適切な成分容量で処方していますので心配は要りません。どうしても心配な方は診察の際にお申し出ください。 薬剤師にも問い合わせることが可能ですのでご相談ください。

Q9

風邪を引いたので、抗生物質を下さい。

A9

一般的に風邪はウイルス性のものを指します。ウイルス性の風邪の場合には抗生物質は有効ではありません。水分補給をしっかりして体の中からウイルスがでていくのを待ちつつ、熱や頭痛等の症状を抑えなければなりません。
抗生物質が必要なのはStrep throat(溶血性連鎖球菌による喉や扁桃腺の腫れ)に代表されるようなバクテリアによる感染症の時のみです。

Q10

お薬だけ欲しいのですが・・・。

A10

診察なしでお薬の処方はできませんのでご了承ください。また、予防薬(例:次回風邪を引いた時のためのお薬)は海外旅行傷害保険では適用外です。

Q11

日本からお薬をカナダに持ち込む際、(もしくは送ってもらう)制限はありますか?

A11

目安として、90日間分は許可されます。専用の容器に薬の名称のラベルが貼ってあることを確認してください。又、お医者様からの処方箋も同封されていると尚良いです。

Q12

モーニングアフターピル(緊急避妊薬)について

A12

カナダではPlan Bという緊急避妊薬が利用可能です。性交後72時間以内の服用であれば、避妊効果が期待できます。医師の診察がなくても薬局で$30程度で購入が可能です。
海外旅行保険の保障対象外のため、クリニックで診察も希望の場合には診察代がメインランドクリニック$125(通訳代別途)、コーストメディカルクリニック$135(通訳代含む)です。またお薬の実費が掛かります。

保険に関するご質問

Q13

カナダで加入した留学生用の保険を持っているのですが、クリニックでキャッシュレスサービスは取り扱っていますか?

A13

メインランドクリニックではDCISおよびTIC、コーストメディカルクリニックではTravel Underwriters、Student Guard、Global Excel(TiSi)の保険をお持ちであればクリニック診察代のみキャッシュレスサービスが可能です。キャッシュレスが不可能な場合は、診察費をお支払いの上受診していただき、ご自身で保険会社にご請求ください。診察費の領収書、診断書、お薬の処方があれば処方箋のコピー、をこちらでご用意しますので、保険請求書とともにご加入の保険会社にお送りください(請求に関する詳細は各保険会社にお問い合わせください)。

Q14

日本から持ってきた海外旅行傷害保険の期限が切れそうです。延長の手続きはやってもらえますか?

A14

残念ながら延長手続きのお取り扱いはございません。ご自身が加入なさっている保険会社へ直接お問い合わせください。保険の有効期限が切れる前に必ず延長手続きを行ってください。一度切れてしまうと延長は出来ない模様です。

Q15

今日で保険が切れます。診てもらえますか?

A15

証券に記載されている日付は日本時間です。例えば2007年8月15日が有効期限最終日の場合、日本時間での2007年8月15日を指します。 カナダの時間で8月15日でも日本では既に16日のこともあるのでご注意ください。保険が切れていれば、全て実費になりますが診察やお薬の処方自体は可能です。

眼科系の症状に関するご質問

Q16

ものもらいができたので眼科に行きたいのですが?

A16

カナダでは何があってもまずはファミリードクター(かかりつけ医)からの診察を受けるのがルールです。ファミリードクターが、専門医の受診を進める場合にはこちらで紹介状を用意しなければいけません。また、この紹介状なしでは専門医からの診察を受けることはできません。

大抵の場合、ファミリードクターの提案する治療法で解決することが多いですが、必要ならば専門医での治療を受けることもあります。

Q17

コンタクトレンズを作りたいのですが、視力を測ってもらえますか?

A17

カナダではコンタクトレンズやメガネをお作りする際の視力測定は検眼医(Optometrist)が行います。クリニックでは取り扱っておりませんが、ご紹介はできますのでご相談ください。 また当ウェブサイトのリンクからオンライン購入サイトをご覧いただけますので、そちらもご利用下さい。

皮膚科系の症状に関するご質問

Q18

肌の調子が悪いので、皮膚科の先生に診てもらいたいです。

A18

カナダでは何があってもまずはファミリードクター(かかりつけ医)からの診察を受けるのがルールです。ファミリードクターが、専門医の受診を進める場合にはこちらで紹介状を用意しなければいけません。また、この紹介状なしでは専門医からの診察を受けることはできません。
大抵の場合、ファミリードクターの提案する治療法で解決することが多いですが、必要ならば専門医での治療を受けることもあります。

Q19

イボの除去

A19

カナダに渡航されてからの症状であれば海外旅行保険の保障対象となります。

Q20

ほくろ・あざ・シミの除去

A20

美容外科的な除去は海外旅行保険対象外です。

婦人科系の症状に関するご質問

Q21

避妊の目的でピルが欲しいのですが?

A21

日本からお持ちの海外旅行保険ではピルの処方は対象外です。実費で診察代をお支払いいただき、問診後、処方箋をお渡しいたします。ピルの値段ですが、1パッケージ$20-30で薬局にてお求めいただけます。

ピルの服用法については日本語訳された説明書をお渡ししますのでご安心ください。

リスクのある方、また、ご希望の方については子宮頸がん検診を同時に受けていただくこともあります。内診になり、子宮頸部の組織を綿棒のようなもので採取します。その際には30分の診察時間が必要ですので必ず事前にご予約をおとり下さい。(詳しくは子宮頸がん検診の項目をご覧下さい。)

Q22

生理がこないのですがどうすればいいでしょうか?

A22

医師にご相談ください。治療方法を提案させていただきます。場合によっては血液検査を受けていただいたり、ホルモン治療を行うこともあります。

Q23

子宮頸がん検診を受けたいのですが?

A23

BC州の健康保険をお持ちの方であれば無料で受けていただくことができます。海外旅行保険をお持ちの場合は適用外ですので実費になります。 検査には生理と生理の中間の時期が最適です。また、検査には30分の診察時間の確保が必要ですのであらかじめご予約をおとり下さい

歯科系の症状に関するご質問

Q24

虫歯や親知らずが原因で歯が痛いのですが、歯も診てもらえますか?

A24

残念ながら歯科治療は行っておりません。歯科医院(英語・日本語)のご紹介はできますのでご相談ください。

Q25

歯科矯正を考えているのですが、どうすればいいかわかりません。手伝ってもらえますか?

A25

現在、歯科矯正を行っている日本人歯科医はバンクーバー地区にはいらっしゃらない模様です。歯科医院受診の際に弊社の通訳サービス(有料)をご利用して頂く場合は、矯正歯科のリサーチや予約まで責任をもって行います。ただ、矯正そのものの仕上がりには責任は負いかねますのでご了承ください。

予防接種に関するご質問

Q26

海外旅行保険で予防接種はカバーされますか?

A26

申し訳ございませんが、カバーされません。診察代とワクチン代をお支払いして頂く必要がございます。また日本語通訳が必要な患者様は別途通訳費が掛かります。

Q27

過去に受けた予防接種の証明が必要な場合。

A27

バンクーバー領事館の担当者によると、出身地の保健所で英文のものを作成してもらうことが可能だそうですので、各保健所にご相談下さい。

Q28

旅行前に予防接種を受ける必要があります。クリニックでは取り扱っていますか?

A28

詳しくはお問い合わせください。

Q29

インフルエンザの予防接種は受けられますか?

A29

可能ですが、予防接種は海外旅行保険対象外ですので、費用は患者様ご負担となります。詳しくはお問い合わせください。

その他

Q30

ブリティッシュコロンビア州の保険をもっているのですが、英語での診察に不安があります。通訳をしてもらえますか?

A30

可能ですが実費になります。専門医等のオフィスにも出張できます。お問い合わせください。

Q31

風邪を引いて食欲がありません。点滴をしたいのですが?

A31

残念ながらクリニックでは点滴の施設はございません。基本的にカナダでは風邪の際に点滴や注射は行いません。ただ、体調が非常に悪く、医師が必要だと判断した際にはビタミンBの注射を打つことがあるかもしれません。診察の際にご相談ください

Q32

ピアスやボディーピアスの穴はあけてもらえますか?

A32

残念ながらクリニックではお取り扱いはございません。参考までにですが、ピアスの穴を開けたことによって患部が化膿するなどのトラブルが起こった際、海外旅行傷害保険は適用になりませんのでご注意ください。自己責任においてご利用ください。

Q33

バンクーバーに1年間留学するのですが、持病があり医師からの診察を現地でも受けなければいけません。どうすればいいでしょうか?

A33

日本からの持病ですと海外旅行傷害保険では保障されません(既往症の保障付の特約がある場合を除く)。バンクーバーにて頻繁に治療を受ける予定であり、さらに1年間以上有効なビザをお持ちであればブリティッシュコロンビア州の健康保険(月額$69.25 ※2014年1月現在)に加入なさるといいかもしれません。専門医が必要な場合、初診料は$400以上ということもよくあります。州の保険に入っていればそういった費用もほとんどカバーされます。

専門医の予約は2週間 – 数ヶ月かかることがございます。バンクーバーで診察を受け、紹介状が出た時点で、専門医の予約を取る段取りとなります。日本から英文の紹介状やお薬についての資料をお持ちいただくと、大変有効です。ご質問等ございましたら、Eメール等にてお問い合わせ下さい。

Q34

営業時間外でどうしても緊急病院に行く必要がある時は、通訳の方に一緒に来てもらうことはできますか?

A34

緊急時の応対に関する詳細はこちらにございます。

Q35

救急病院にいきたいのですが、一緒に来てくれますか?

A35

はい。通訳を派遣することが可能です。有効な海外旅行傷害保険をお持ちの方でカナダにいらっしゃってから始まった症状であれば、キャッシュレスサービスをさせていただけます。保険対象外の症状の方は実費となりますが、通訳を派遣することができますのでご相談ください。状況をお聞きして、クリニックでも診察可能な内容であればクリニックにご案内することもあります。カナダの救急病院は待ち時間が非常に長く、医師の診察を受けるまでに数時間ほどかかる場合もございますのでご了承ください。