●クリニック営業時間内

まずは各クリニックにご連絡ください。状況と患者様のご希望により、救急病院に通訳が同行するか、クリニックにて受診されるかご相談させていただきます。



●クリニック営業時間外

時間外に別のクリニックや救急病院を受診する場合でも、日本の保険会社に加入していて症状が保険対象のものであれば、キャッシュレスでの受診と通訳の派遣が可能です。24時間対応の救急専用ラインにお電話のうえ、ご相談ください。

営業時間外救急専用ライン:604-720-7894(日本語)

※この番号は、「クリニック営業時間外に緊急に救急病院を受診したい」という方の受診をサポートするための専用ラインです。下記のようなご相談・お問い合わせには対応しておりませんのでご了承ください。

  • ✖クリニックでの診察予約、予約の変更・キャンセル
  • ✖クリニックでの診療内容やお薬の飲み方などに関する問い合わせ
  • ✖保険に関するお問い合わせ(→各保険会社にお問い合わせください)
  • ✖その他一般お問い合わせ

緊急を要さないご相談・お問い合わせは、クリニック営業時間内にクリニックへお電話いただくか、メールにてお問い合わせください(メールのご返信も営業時間内のみになりますのでご了承ください)

カナダの救急病院は待ち時間が非常に長く、症状によって待ち時間が異なるため、医師の診察を受けるまでにかなり長い時間がかかることもございます。

全てのお客様にキャッシュレスサービスをご提供させていただきたいのですが、その時の状況により(既往症と関連性がある症状であった場合など)キャッシュレスをさせていただけない場合がございますので、ご了承ください。

なお、海外旅行保険をお持ちでない方、日本以外の海外旅行保険やカナダの健康保険にご加入の方、キャッシュレス対象外の症状で受診されたい方も、自己負担となりますが通訳を派遣することができます。ご相談ください。




***受診の際は必ず保険証券・パスポートの原本をお持ちください。***

※呼吸困難、意識低下、急性麻痺、胸痛、急性腹痛、激しい頭痛、繰り返し起こる嘔吐、大量の出血などの緊急時には、すぐに911に電話し救急車を呼んで下さい。